Declaração de Privacidade da Bcom

Esta Declaração de Privacidade entra em vigor em 02 de dezembro de 2020

 

 

Na BCOM, reconhecemos a importância de proteger suas informações pessoais e estamos comprometidos em processá-las de forma responsável e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis em todos os países nos quais a BCOM opera.

 

Esta Declaração de Privacidade descreve as práticas gerais de privacidade da BCOM que se aplicam às informações pessoais coletadas, usadas e compartilhadas pela BCOM sobre os clientes, parceiros comerciais, fornecedores e outras organizações da BCOM com as quais a BCOM tem ou contempla um relacionamento comercial, bem como os indivíduos que trabalham para eles.

 

Essa Declaração de Privacidade é complementada pela Declaração de Privacidade On-line da BCOM, que fornece mais informações sobre o contexto on-line, incluindo o recrutamento. Podemos fornecer informações adicionais ou mais específicas sobre a coleta ou o uso de informações pessoais em websites ou sobre a coleta ou o uso de informações relacionadas a um produto ou serviço específico.

 

 

 

Por que e como coletamos e usamos suas informações pessoais

 

Podemos coletar suas informações pessoais como um indivíduo para diversos fins, como os seguintes:

 

  • Acesso e uso de websites ou outros serviços on-line

Ao entrar em um de nossos websites ou usar um serviço on-line, registraremos as informações necessárias para o fornecimento do acesso, para a operação do site e para que possamos cumprir com os requisitos jurídicos e de segurança relacionados à operação de nosso website, como senhas, endereço IP e configurações de navegador. Também coletamos informações sobre suas atividades durante a visita para personalizar sua experiência no website, como registrar suas preferências e configurações e coletar estatísticas para nos ajudar a melhorar e desenvolver ainda mais nossos websites, produtos e serviços.

 

  • Respondendo à sua solicitação de informações, pedido ou suporte


Ao entrar em contato conosco (on-line ou off-line) apresentando uma solicitação de informações, realizando o pedido de um produto ou serviço, solicitando o fornecimento de suporte ou participando de um fórum ou de outra ferramenta de computação social, coletamos as informações necessárias para atender à sua solicitação, para conceder o acesso ao produto ou serviço, para fornecer o suporte e para poder realizar o contato. Por exemplo, coletamos seu nome e suas informações de contato, os detalhes sobre sua solicitação e sobre seu contrato conosco, o atendimento, o fornecimento e o faturamento de sua solicitação e podemos incluir informações de pesquisa de satisfação do cliente. A BCOM mantém tais informações para fins administrativos, em defesa dos direitos da BCOM, e em conexão com o relacionamento da BCOM com você.

Ao fornecer seu nome e suas informações de contato para se registrar apresentando tal solicitação, o registro pode servir para identificá-lo ao visitar nossos websites. Para realizar o pedido da maioria dos serviços e produtos, solicitamos o registro de um BCOM Id. O registro também pode permitir que você customize e controle suas configurações de privacidade.

 

  • Seu uso de serviços em Nuvem da BCOM


Coletamos informações sobre seu uso dos serviços em Nuvem da BCOM para permitir a operação dos recursos do produto, melhorar sua experiência de usuário, customizar nossas interações com você, informar nossos clientes sobre o uso geral dos serviços e fornecer suporte, além de melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços.

 

Para obter detalhes sobre as tecnologias empregadas pela BCOM, as informações pessoais coletadas pela BCOM e a forma de controlar ou bloquear o rastreamento ou exclusão de cookies, consulte a Declaração de Privacidade On-line da BCOM.

  • Entrando em contato com funcionários dos clientes, clientes potenciais, parceiros e fornecedores da BCOM


Em nosso relacionamento com clientes ou clientes potenciais, parceiros e fornecedores, eles também nos fornecem informações de contato comercial (como nome, detalhes de contato comercial, posição ou cargo de seus funcionários, contratados, consultores e usuários autorizados) para fins de gerenciamento de contratos, atendimento, entrega de produtos e serviços, fornecimento de suporte, faturamento e gerenciamento dos serviços ou do relacionamento.

 

  • Informações do visitante


Registramos indivíduos que visitam nossos sites e locais (nome, identificação e informações de contato comercial) e usamos a supervisão da câmera por razões de segurança e proteção de pessoas e pertences, assim como para fins regulatórios.

 

  • Marketing


A maioria das informações que coletamos sobre você são provenientes de nossas interações diretas. Ao se inscrever em um evento, podemos coletar informações (on-line ou off-line) em relação a empresa do evento e, durante um evento, informações como a participação em sessões e os resultados de pesquisa. Combinamos as informações pessoais coletadas para desenvolver análises agregadas e inteligência de negócios para a realização de nossos negócios e para fins de marketing. É possível optar por receber informações por e-mail, telefone ou correio sobre os produtos e serviços da BCOM. Ao visitar nossos websites ou usar nossos serviços, podemos fornecer informações personalizadas. É sempre possível optar por não receber comunicações personalizadas da BCOM enviando um email de solicitação de cancelamento. Para subscrições, siga as instruções de cancelamento de subscrição fornecidas na parte inferior de cada e-mail. Mais informações podem ser encontradas na Declaração de Privacidade On-line da BCOM.

 

Ao fazermos referência à utilização de suas informações pessoais relacionadas a uma solicitação, pedido, transação ou contrato (ou ao nos prepararmos para tal) ou para fornecer os serviços solicitados (como um website), fazemos tal referência por ela ser necessária para a realização de um contrato com você.

Ao fazermos referência ao uso de suas informações pessoais relacionadas ao marketing, à melhoria ou ao desenvolvimento de nossos produtos ou serviços, por razões de segurança ou de requisitos regulamentares além de seu contrato ou solicitação, fazemos tal referência com base em nossos interesses legítimos, em interesses legítimos de terceiros ou com o seu consentimento. Quando a BCOM coleta e usa suas informações pessoais sujeitas à Legislação de Privacidade do Brasil e da UE, pode haver consequências para seus direitos.

 

 


 

Compartilhamento de Informações Pessoais


 

Como uma empresa mundial que oferece uma ampla variedade de produtos e serviços, com processos de negócios, estruturas de gerenciamento e sistemas técnicos internacionais, a BCOM implementou políticas mundiais, juntamente com padrões e procedimentos, para a proteção consistente de informações pessoais. Como uma empresa mundial, podemos compartilhar informações sobre você com nossas subsidiárias em todo o mundo e transferi-las para outros países onde fazemos negócios, de acordo com essa Declaração de Privacidade.

 

A BCOM, somente concede acesso a informações pessoais com base na necessidade de conhecimento para os fins para os quais esse acesso será concedido. Em alguns casos, a BCOM poderá usar fornecedores localizados em diversos países para coletar, usar, analisar e de outra forma processar informações pessoais em nome da BCOM.

Quando apropriado, a BCOM também pode compartilhar suas informações pessoais com parceiros selecionados para nos ajudar a fornecer produtos ou serviços a você ou à sua empresa, para atender às suas solicitações ou com o seu consentimento. Ao selecionar nossos fornecedores e parceiros, levamos em consideração seus processos de manipulação de dados.

 

Se a BCOM decidir vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar negócios em alguns países, tal transação pode envolver a divulgação de informações pessoais para compradores potenciais ou reais ou o recebimento de tais informações de vendedores. É prática da BCOM requerer proteção adequada para informações pessoais nesses tipos de transações.

 

Saiba que, em determinadas circunstâncias, informações pessoais podem estar sujeitas a divulgação para agências governamentais devido a procedimentos judiciais, ordem judicial ou processo legal. Também poderemos compartilhar suas informações pessoais para proteger os direitos ou a propriedade da BCOM, de nossos parceiros de negócios, fornecedores ou clientes, e outros, quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que tais direitos ou propriedade foram ou poderão ser afetados.

 

Transferências Internacionais

 

 

O espaço internacional da BCOM envolve um grande número de transferências de informações pessoais entre diferentes subsidiárias, assim como para terceiros localizados nos países onde fazemos negócios. Alguns países implementaram restrições de transferência para informações pessoais, em relação às quais a BCOM toma diversas medidas, incluindo:

 

 

  • Quando necessário, a BCOM implementa Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão da UE ou cláusulas contratuais semelhantes em outras jurisdições. Isso inclui transferências para fornecedores ou outros terceiros. É possível solicitar uma cópia das Cláusulas Contratuais Padrão da UE e do Brasil aqui.

 

 

Segurança e Precisão das Informações
 


Pretendemos proteger suas informações pessoais e manter sua precisão. A BCOM implementa proteções físicas, administrativas e técnicas razoáveis para ajudar-nos a proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, criptografamos certas informações pessoais confidenciais, como informações de cartão de crédito, ao transmitir tais informações pela Internet. Também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.

Período de Retenção

A BCOM não reterá informações pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir os fins para os quais elas são processadas, incluindo a segurança do processamento, o cumprimento das obrigações jurídicas e regulamentares pela BCOM (termos de retenção estabelecidos por lei, auditoria e contabilidade), a resolução de demandas e também o estabelecimento, exercício ou defesa de demandas judiciais nos países onde a BCOM faz negócios.

 

Como as circunstâncias podem variar dependendo do contexto e dos serviços, as informações fornecidas na Declaração de Privacidade On-line ou em um aviso específico podem fornecer informações mais detalhadas sobre os termos de retenção aplicáveis.

 

Como entrar em contato com a BCOM

Se você tiver uma pergunta relacionada a esta Declaração de Privacidade, entre em contato com a BCOM por meio deste email. Sua mensagem será encaminhada ao membro apropriado da Equipe de Privacidade de Dados da BCOM.

 

 

A BCOM não será a responsável pelo tratamento nas seguintes situações:

 

 

  • Informações pessoais processadas em conexão a um relacionamento contratual ou com relação ao início de um relacionamento contratual com umasubsidiária específica da BCOM. Neste caso, o responsável pelo tratamento das informações pessoais será a empresa contratante da BCOM, que é a entidade legal com a qual você ou seu empregador têm ou terão o contrato.

 

  • Informações pessoais coletadas no local físico de uma subsidiária da BCOM. Nesse caso, essa subsidiária será a responsável pelo tratamento das informações pessoais.

 

 

Seus Direitos

 

É possível solicitar o acesso, a atualização, a exclusão ou a correção de suas informações pessoais.Você também tem o direito de se opor ao marketing direto. É possível acessar o processo de solicitação aqui.

 

Podem haver direitos adicionais em conformidade com sua lei local aplicável ao processamento. Mais informações podem ser encontradas aqui.

 

 

Direito de Apresentar uma Reclamação
 


Caso considere que nosso processamento de suas informações pessoais não é compatível com as leis de proteção de dados aplicáveis, é possível apresentar uma reclamação:

 

 

 

  • Para a autoridade de proteção de dados competente. O nome e os detalhes de contato das Autoridades de Proteção de Dados no Brasil podem ser encontrados aqui.

 

  • Para a autoridade de proteção de dados competente. O nome e os detalhes de contato das Autoridades de Proteção de Dados na União Europeia podem ser encontrados aqui.

 

 

Mudanças nas Declarações de Privacidade da BCOM



A BCOM pode atualizar esta Declaração de Privacidade periodicamente a fim de refletir mudanças nas práticas de governança de dados da BCOM.A Declaração de Privacidade revisada será postada aqui com uma data de revisão atualizada. A BCOM recomenda verificar periodicamente se há mudanças ou atualizações.Se a BCOM fizer uma mudança substancial na

 

Declaração de Privacidade da BCOM, a BCOM publicará um aviso na parte superior desta página por 30 (trinta) dias. Ao continuar usando os websites da BCOM após tal revisão entrar em vigor, a BCOM considerará que você leu e entendeu as mudanças.

Fale com Privacidade

Se não encontrou resposta para sua dúvida sobre privacidade ou gostaria de obter maiores esclarecimentos, informações ou reclamações. Fale conosco.

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